Todos los productos que QPower cuentan con 6 meses de garantía, los que se cuentan desde el momento en que el cliente recibe el producto. Esta garantía es aplicable a los productos que presenten fallas o defectos no atribuibles al cliente. En estos casos, el cliente podrá elegir libremente entre la reparación, el cambio del producto o la devolución del monto pagado por el producto. El cliente también podrá elegir entre ejercer la garantía.

Para el caso de los servicios, si se presentara alguna falla o defecto dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que terminó su ejecución, el cliente podrá ejercer la garantía de los servicios y optar entre la devolución del dinero pagado por él, o la prestación del servicio nuevamente.

Nuestros servicios de armado e instalación tienen una garantía QPower de seis meses desde la fecha de recepción conforme de la instalación por parte del cliente y cubre los defectos derivados del armado e instalación de productos QPower causados por nuestros equipos, hasta el monto equivalente a lo efectivamente pagado por el cliente por el producto adquirido más su respectiva instalación.

Por favor, visita nuestra página sobre garantías para conocer cómo hacer efectivas estas garantías, los requisitos, exclusiones, entre otros.